1、組織醫(yī)院職工走進(jìn)社區(qū)、衛(wèi)生院開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。與中共揚(yáng)州市邗江區(qū)楊廟鎮(zhèn)委員會(huì)結(jié)對(duì)共建，聯(lián)合開(kāi)展黨員教育培訓(xùn)、主題活動(dòng)、黨建經(jīng)驗(yàn)特色交流及相關(guān)政策宣傳；愛(ài)心義診、健康宣傳、健康咨詢、專題講座；與低保戶、困難殘疾家庭、孤寡老人等結(jié)對(duì)幫扶，慰問(wèn)困難群眾，關(guān)愛(ài)特殊人群。

2、積極開(kāi)展“我來(lái)為你量血壓行動(dòng)”活動(dòng)。免費(fèi)為群眾進(jìn)行測(cè)量血壓、血糖，將患者納入慢性病健康管理范圍，提供全流程全生命周期的健康管理服務(wù)，降低并發(fā)癥發(fā)生率，指導(dǎo)群眾做好自我血壓、血糖管理，切實(shí)提高高血壓、糖尿病患者的知曉率、治療率和控制率，進(jìn)一步提高鎮(zhèn)村、社區(qū)居民的健康水平。

3、設(shè)置志愿服務(wù)崗。在醫(yī)院預(yù)檢分診處、收款處、藥房、門診等窗口科室設(shè)置志愿服務(wù)崗，在醫(yī)院門診大廳、住院病區(qū)設(shè)置多個(gè)意見(jiàn)箱，積極“開(kāi)門納諫”，充分傾聽(tīng)百姓心聲，多渠道接收患者家屬建議。

4、提供老年醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。預(yù)檢分診窗口為不能提供“健康碼”的老年人設(shè)立“無(wú)健康碼通道”，并做好服務(wù)引導(dǎo)，為老年人提供一定比例的現(xiàn)場(chǎng)號(hào)源，為楊廟衛(wèi)生院預(yù)留一定比例的門診號(hào)源，方便老年人通過(guò)衛(wèi)生院預(yù)約轉(zhuǎn)診就醫(yī)。開(kāi)設(shè)老年人就醫(yī)綠色通道，開(kāi)設(shè)老年人掛號(hào)、繳費(fèi)、取藥優(yōu)先窗口，并設(shè)置醒目標(biāo)識(shí)。保留掛號(hào)、收費(fèi)、打印檢驗(yàn)報(bào)告等人工服務(wù)窗口，保留現(xiàn)金收費(fèi)功能。智能設(shè)備配有人工值守，方便老年人進(jìn)行操作。組織志愿者為無(wú)親屬陪護(hù)的80歲以上高齡老人提供伴醫(yī)服務(wù)，陪同掛號(hào)、就診、檢查和取藥等。門診大廳開(kāi)設(shè)“一站式”服務(wù)臺(tái)為老年患者提供輪椅、老花鏡、平車等服務(wù)。

5、延伸優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。成立醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。臨床科室護(hù)理組為全院住院患者開(kāi)展糖尿病、防跌倒、八段錦、呼吸操、肺康復(fù)等科普宣教，走進(jìn)家庭、學(xué)校、養(yǎng)老院、社區(qū)進(jìn)行義診、宣教、科普、延伸護(hù)理等。開(kāi)展老年護(hù)理工作坊活動(dòng)，多形式培訓(xùn)老年護(hù)理服務(wù)的理論與技能操作。